Trình chiếu 1: Đào Đức
Đào ĐứcBackend / Full-stack Engineer · Technical Lead

Xây sản phẩm gọn, rõ, bền vững.

Kỹ sư phần mềm định hướng backend và full-stack, có kinh nghiệm dẫn dắt đội ngũ, thiết kế hệ thống phân tán, xây API, tối ưu hiệu năng và đưa sản phẩm từ ý tưởng đến vận hành.

Tải PDFCV

Công việc tiêu biểu

07/2023 - Nay

Nền tảng kỹ thuật nội bộ cho đội phát triển

Nền tảng kỹ thuật nội bộ cho đội phát triển, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Backstage
  • TypeScript
  • Kubernetes
  • Argo CD
  • Terraform
  • GitHub Actions
  • Prometheus
  • Grafana

Engineering Lead

Self-service portal cung cấp template dịch vụ, CI/CD chuẩn, quản lý môi trường, secrets và catalog hệ thống.

Giảm việc lặp của đội sản phẩm, chuẩn hóa vận hành và giúp kỹ sư tạo dịch vụ mới an toàn trong vài phút.

Thành tựu

  • Giảm thời gian tạo dịch vụ mới từ 3 ngày xuống 20 phút.
  • Tăng deployment frequency trung bình 2,4 lần.
  • Giảm 41% sự cố do cấu hình môi trường không nhất quán.

09/2024 - 06/2025

Trợ lý AI cho chăm sóc khách hàng

Trợ lý AI cho chăm sóc khách hàng, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Next.js
  • Python
  • FastAPI
  • PostgreSQL
  • pgvector
  • OpenAI API
  • Redis
  • Docker

Technical Lead

Trợ lý hỗ trợ nhân viên tra cứu tri thức, tóm tắt hội thoại và đề xuất câu trả lời có dẫn nguồn.

Rút ngắn thời gian xử lý nhưng giữ con người phê duyệt trước khi gửi, giảm rủi ro câu trả lời sai.

Thành tựu

  • Giảm 32% thời gian xử lý trung bình.
  • Đạt 91% câu trả lời có dẫn nguồn hợp lệ trên bộ đánh giá nội bộ.
  • Giảm 38% thời gian onboarding nhân viên mới.

01/2024 - 12/2024

Nền tảng thương mại điện tử đa kênh

Nền tảng thương mại điện tử đa kênh, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Next.js
  • TypeScript
  • NestJS
  • PostgreSQL
  • Redis
  • RabbitMQ
  • Docker
  • AWS

Technical Lead · Full-stack

Nền tảng hợp nhất website, ứng dụng bán hàng, kho, đơn hàng, khuyến mãi và vận chuyển cho chuỗi bán lẻ đa chi nhánh.

Đồng bộ tồn kho gần thời gian thực, giảm đơn hủy do lệch tồn và rút ngắn quy trình phát hành tính năng.

Thành tựu

  • Xử lý ổn định 3.000 đơn/giờ trong đợt cao điểm.
  • Giảm p95 API checkout từ 1,8 giây xuống 420 ms.
  • Giảm 60% lỗi lệch tồn kho nhờ reservation và reconciliation job.

03/2023 - 02/2024

Ví điện tử và sổ cái giao dịch

Ví điện tử và sổ cái giao dịch, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Java
  • Spring Boot
  • PostgreSQL
  • Kafka
  • Redis
  • Kubernetes
  • OpenTelemetry

Backend Lead

Dịch vụ ví điện tử hỗ trợ nạp, rút, chuyển tiền, hoàn tiền, đối soát và quản lý hạn mức giao dịch.

Tạo luồng tiền có thể kiểm toán, chống ghi nhận trùng và hỗ trợ đối soát tự động với nhiều đối tác thanh toán.

Thành tựu

  • Đạt độ chính xác đối soát 99,99%.
  • Giảm thời gian đối soát cuối ngày từ 3 giờ xuống 18 phút.
  • Không ghi nhận giao dịch trùng trong hơn 12 triệu yêu cầu có retry.

06/2022 - 08/2023

Trung tâm điều phối logistics thời gian thực

Trung tâm điều phối logistics thời gian thực, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • React
  • Node.js
  • Go
  • Kafka
  • PostgreSQL
  • PostGIS
  • ClickHouse
  • WebSocket

Lead Full-stack Engineer

Dashboard điều phối đơn giao hàng, định vị tài xế, cảnh báo trễ SLA và tối ưu phân tuyến cho nhiều trung tâm vận hành.

Giúp điều phối viên quan sát toàn mạng lưới, xử lý ngoại lệ nhanh và giảm quãng đường giao hàng không cần thiết.

Thành tựu

  • Tiếp nhận 8.000 location events/giây.
  • Giảm 22% thời gian phản ứng với đơn có nguy cơ trễ.
  • Giảm 14% quãng đường trung bình trên mỗi đơn.

01/2022 - 12/2022

Nền tảng đặt lịch và khám bệnh trực tuyến

Nền tảng đặt lịch và khám bệnh trực tuyến, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Next.js
  • Node.js
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Redis
  • WebRTC
  • Docker

Senior Full-stack Engineer · Team Lead

Hệ thống tìm bác sĩ, đặt lịch, nhắc lịch, tư vấn video và quản lý hồ sơ khám cho phòng khám đa cơ sở.

Giảm tải tổng đài, tăng tỷ lệ bệnh nhân đến đúng lịch và chuẩn hóa quy trình tiếp nhận tại phòng khám.

Thành tựu

  • Phục vụ 120.000 lượt đặt lịch trong năm đầu.
  • Giảm 35% cuộc gọi đặt lịch thủ công.
  • Tăng tỷ lệ đến khám đúng lịch từ 72% lên 86%.

05/2021 - 05/2022

Nền tảng quản lý thuê bao và billing SaaS

Nền tảng quản lý thuê bao và billing SaaS, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Node.js
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • BullMQ
  • Redis
  • Stripe
  • Docker

Backend Engineer · Acting Lead

Hệ thống quản lý gói dịch vụ, trial, nâng/hạ gói, usage-based billing, hóa đơn và webhook thanh toán.

Cho phép đội sản phẩm thử nghiệm mô hình giá nhanh mà không sửa lõi thanh toán cho từng gói mới.

Thành tựu

  • Tự động hóa 95% quy trình lập hóa đơn định kỳ.
  • Giảm lỗi hỗ trợ liên quan billing 48%.
  • Rút ngắn thời gian ra mắt gói giá mới từ 2 tuần xuống 2 ngày.

08/2020 - 09/2021

Bộ công cụ cộng tác tài liệu thời gian thực

Bộ công cụ cộng tác tài liệu thời gian thực, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • React
  • TypeScript
  • Node.js
  • WebSocket
  • Redis
  • PostgreSQL
  • CRDT

Full-stack Engineer

Ứng dụng chỉnh sửa tài liệu đồng thời, bình luận, mention, presence và lịch sử phiên bản cho đội nhóm phân tán.

Giữ cho các thay đổi đồng thời hợp nhất không xung đột, giảm va chạm nội dung và hỗ trợ khôi phục phiên bản an toàn.

Thành tựu

  • Hỗ trợ 50 người chỉnh sửa đồng thời trên một tài liệu.
  • Giữ độ trễ đồng bộ p95 dưới 180 ms.
  • Giảm 40% kích thước payload trung bình bằng delta compression.

02/2020 - 03/2021

Nền tảng tích hợp dữ liệu doanh nghiệp

Nền tảng tích hợp dữ liệu doanh nghiệp, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Python
  • FastAPI
  • Kafka
  • Airflow
  • PostgreSQL
  • S3
  • Kubernetes

Backend Lead

Nền tảng cấu hình pipeline đồng bộ dữ liệu giữa CRM, ERP, kho dữ liệu và các hệ thống đối tác.

Thay thế nhiều cron job rời rạc bằng luồng tích hợp có quan sát, retry và quản trị schema tập trung.

Thành tựu

  • Xử lý 45 triệu bản ghi mỗi ngày.
  • Giảm 70% thời gian điều tra lỗi pipeline.
  • Nâng tỷ lệ job hoàn tất đúng SLA lên 99,7%.

04/2019 - 06/2020

Nền tảng định danh và phân quyền tập trung

Nền tảng định danh và phân quyền tập trung, Hình ảnh 1Hình ảnh 1 of 3

Công nghệ

  • Go
  • OAuth 2.0
  • OpenID Connect
  • PostgreSQL
  • Redis
  • Kubernetes
  • Vault

Senior Backend Engineer

Dịch vụ đăng nhập tập trung, SSO, MFA, quản lý phiên và phân quyền cho hệ sinh thái ứng dụng doanh nghiệp.

Chuẩn hóa xác thực giữa các sản phẩm, giảm tài khoản rời rạc và tăng khả năng kiểm soát truy cập.

Thành tựu

  • Di chuyển 14 ứng dụng, phục vụ 85.000 tài khoản.
  • Giảm 75% ticket đặt lại mật khẩu.
  • Thu hồi phiên toàn hệ thống trong dưới 10 giây.